クレーマー case2 作品情報

宮田夏美（小野真弓）は夫と離婚し、女手ひとつで五歳になる息子を育てている。そんな彼女の職場は製菓会社の「お客様相談室」。日々かかってくるクレームの処理に追われていた。ある日、夏美は一本の電話を受ける。受話器の向こうから聞こえてくる女のすすり泣く声。女は「流産したのはおたくのドリンクを飲んだせいだ」という。実は会社が紅茶の成分表を偽っていたのだ。夏美には思い当たる節があったものの、会社からの圧力を考えると、そのクレームを認めるわけにはいかなかった。マニュアルどおりに受け答えをし、電話を切る夏美。明くる日、夏美はニュースを見て驚愕する。本社ビルから流産を苦にした女性が飛び降り自殺をしたのだ。もしかしたら昨日の女ではないか？ それを機に「お客様相談室」の職員たちに奇妙な電話がかかってくるようになる。受話器の向こうから聞こえる女の囁く声。そして、その電話を受けた人は必ず死へと追い込まれていく。一人、また一人と増えていく犠牲者たち。女の呪いを解く方法は無いのか？ やがて呪いは夏美の元へと忍び寄ってくるのだった……。