長野グランドシネマズ:P.N.「Rosetea」さんからの投稿
- 評価
- なし
- 投稿日
- 2022-10-24
大きな劇場だからか店員少なく、発券しかた分からないので訊ねるも中々来ないし、やっと来ても役に立たず、電話もだが全てにおいて、接客対応が、情け無くなる位残念でした、スクリーンも上になってるし、映画館事態大きな劇場なのに、劇場とスタッフの対応にガッカリ、社員教育をしっかりした方が良いと勝手に思いました、あくまで個人の意見ですが。
大きな劇場だからか店員少なく、発券しかた分からないので訊ねるも中々来ないし、やっと来ても役に立たず、電話もだが全てにおいて、接客対応が、情け無くなる位残念でした、スクリーンも上になってるし、映画館事態大きな劇場なのに、劇場とスタッフの対応にガッカリ、社員教育をしっかりした方が良いと勝手に思いました、あくまで個人の意見ですが。
10時に入れる?いいえ入れません。11時に見る映画があったのに入れたのは11時でした。こんなひどい映画館は初めてです。二度と来るか
劇場の対応、店員の接客態度が悪すぎる。
電話にて、確認したい事があり劇場に問い合せたところ、曖昧な回答しか貰えず、しまいには電話を切られてしまった。(女性店員)
他の劇場では当然のように行うサービス、対応もできず、ただただ残念という気持ちでいっぱい。
カウンターにてホットドッグを注文したが、作り置きなのかパンは乾燥しており噛みきれず、これでドリンクとセット800円。
最寄りの劇場ではあるが、残念ながらもう通う事はないだろう。
少し遠いが大高イオンシネマに行く方が何倍もマシである。
特典貰えないのかな?佐賀とかの映画館貰えるのにここは貰えないのかなって思いました
料金が安く他では廃止した割引サービスもあり、笑顔接客も気持ちいい。イオンモールで食事するとチケット半券割引もあり駐車場も無料。ただ座席がちょっと硬くて狭いのと家から遠いのが難点です。
客層が年配の方が多いからなのか、自由な人が多い印象です。
ずっとゴミ袋をいじっている人や携帯電話を鳴らす人など、、、
あまり集中して観ることが出来ませんでした。
ただ、上映作品のチョイスは素晴らしいと思うので、上記の点を改善して頂けたらなあと思います。
面白い店も多いし、なんと映画館がある!
しかしあの外観だけはなんとかならなかったのか。
レンガをイメージしてるんだが、くすんで見える。
ぶっちゃけ、でかくて古いパチンコ屋に見える。
映画館の飲料に紙ストロー止めません?
アイスコーヒーを頼みましたが、2時間の間にブヨブヨになって吸えなくなりました。
しまいには切れて使えなくなりましたよ…?
閉所恐怖症というほどでもないのですが、狭い、きつい場所に長時間居るのが好きではありません。こちらの映画館は木製パーティションが思いのほか大きく威圧感があり、壁に囲まれているようでとても息苦しく感じました。映画に集中してパーティションを忘れるのに20分くらいかかりました。またコンフォートシート次列のほぼ中央に座りましたが、コンフォートシートのパーティションが高すぎて、低身長の私の場合スクリーンが一部遮られてしまいました。
便利な立地で割引も色々あり、清潔でロビーも快適。変わり種シートは以前同じ心斎橋にあって閉館したシネマドゥを何となく思い起こさせ懐かしい気分になるのですが、あの大きなパーティションの居心地の悪さを思い出すと、どうも足が遠のきます。もう少し小ぶりなパーティションに変えてほしいです。
ポップコーンがしけってて美味しくない
飲み物の味が薄い
ホットドッグは高い割にはコンビニのより不味い
鹿児島ミッテ10の方がいい
広告が長い、キャラメルポップコーンのキャラメルの量が少なすぎる
映画館は古いのは狭くて古いのはしょうがないと思いますが床はベタベタだし汚くて嫌でした。
店員さんの電話の対応も接客の対応も感じが悪くて最悪でした。
当日グッズについて質問しても、愛想もなく、返事もぶっきらぼうですごく嫌な気持ちになりました。対応してくれた人は中年の方でしたが、接客について考えられた方がいいかとおもいます。
近年に作られたシネコンは、スクリーンの最大に占めるのがビスタ比率のところが多いが、ここは20年以上前に作られたんでワイドスクリーンなところはGood。ただ、数年前にプレミアシートを設置してくれたお陰で、個人的なベストポジションがそこに入ったのはNG。なので、行かなくなりました。
初めて利用しました。
良かったのですが一つとても残念な事がありました。
映画を観ながらポップコーンやホットドッグやポテト、飲み物と購入し、
旦那と楽しみに待っておりました。
妊婦なのでデカフェにしたかったのですがなかったので
同じビルの中にあるコーヒー屋さんで
デカフェの飲み物を買いに行き
いざチケットをみせて入ろうとしたら
他店様の飲みものは持ち込めません、
飲み干してからお入りくださいと
融通も対応も残念でした。
上映時間も間もなくだったので
一口飲んで泣く泣く捨てました。
今後のためにデカフェメニューをつくるか同じビル内でしたら可能にしてほしいです。
それ以外は良かったです。
画質が信じられないくらい悪い。
今まで見てきたどんなDVDや自宅で録画したグダグダの低画質よりも…コレはナンダというレベル。
金払ってコレはあまりに酷すぎ‼︎
一体どーゆーことだろ…
館内は蒸し暑くて除湿程度に空調入れてくれ。
まぁもう行かないけどね。
郡山へ引っ越して13年一番残念なのがこの映画館です。
専用の駐車場がないので駐車料金がかかります。なので映画料金にプラスで500円余計にかかります。一応指定駐車場だと映画料金300円は割引きになりますが指定Pが満車で停められない時もあります。満車だからと映画館の目の前の駐車場に停めても指定ではないので割引きにはならないと断られました。
先日は時間の関係でテアトルに行くと夏場のせいか座席付近が何やら臭う感じで行くたびに本当に嫌な気分になります。
片道1時間半程かけてもなるべく福島のイオンシネマやフォーラム那須塩原へ足を運んでいます。
接客の心得そのものがわかっていないスタッフの皆様。ご縁があるから来て下さるお客様。人はお蔭様のご縁でつながっている。お蔭様の精神を勉強なさった方が良い。
個人的にはいろいろ利用しましたが、1番好きで落ちつきます。
映画はMOVIX清水と決めていて、他の映画館で観る気になりません。
これからもずっと利用したいと思います。
よほど満員じゃない限りはゆったり見れるので映画を見に行く回数が増えました。
また4D、IMAX、4DXなども充実してますし何よりシネマズクラブに初回入会金\1000を払ったのみで、エグゼクティブシートが通常席と同様の金額で座れて、サービスデイに行くと割引もちゃんと適用してくれるのがうれしすぎる。
大画面で観ることが気分転換になり楽しみが増えたので、
109シネマズグランベリーパークができてよかったなと思います。
兎にも角にも、見られる映画が少ない。これに尽きる。
特に接客が悪いと感じたことはないですが、外で並んで待ったり設備が貧弱で今時信じられないほどだったり、他の映画館と比べてしまうと…ということは多いですね。
箱が小さく上映数を増やせないなら他でやってないようなニッチな映画を上映する、独自のサービスをやるなど何かしら工夫してほしいですね。お金を使って良くする気がないとしか思えません。
ドルビーアトモスの設備がまだ導入されていないので、ホームシアター(プロジェクター&アトモスサラウンドシステム)で見た方がまだまし。
あと、北上のイオンシネマのホームページはとても見づらいく不親切。
ホームシアターシステムよりも劣っている映画館なら行く必要はないですね。
2022年9月9日現在