TOHOシネマズくずはモール:P.N.「おかん」さんからの投稿
- 評価
- なし
- 投稿日
- 2023-08-13
映画ではなくフードコーナーです。
サイズを間違えてレジを通され
間違ってること伝えた際に
謝ることなく笑いながら対応されました
その後も映画の上映時間が過ぎても返金、交換対応に時間がかかり
笑いながら気持ちのこもらない謝罪にとても腹立たしく思いました。
映画ではなくフードコーナーです。
サイズを間違えてレジを通され
間違ってること伝えた際に
謝ることなく笑いながら対応されました
その後も映画の上映時間が過ぎても返金、交換対応に時間がかかり
笑いながら気持ちのこもらない謝罪にとても腹立たしく思いました。
クーラーが効きすぎて、寒くてかなり辛かったです。
まわりからも寒いと話してる声がしました。
体が冷えきってしまい外に出たら30度の気温でしたが、暖かいとホッとした位でした。
もう少し、温度を調整して頂けませんか?
すみません問い合わせ窓口無いのでこちらに書きます。
IMAXプレミアムシート前方を選んでみたのですが、頭のクッション部分が何か貼り付けた後みたくベタベタしていて、ウェットティッシュで拭っても変わりませんでした。汚れではないのですが、加水分解起こしてるのか、コロナ禍でひと席空ける張り紙でもしたのかな?って感じ。かなり柔らかい豪華な座席だけに、ちょっと古くなってくたびれてる感じが苦手でした。普通の席にすればよかったかも。
結構体重をかけて力で倒すリクライニングなので、飲み物を飲もうとするたびに席が起き上がってしまい、この点はグランドクラスにすればよかったかもです。
見え方的にg列の前方プレミアムですら、やっぱり上の方が小さくなってしまいます。没入系の作品ならよかったかも。
高低差かなりあるので、かぶらないでしょうし、今度は後ろがいいなと思いました。
食べ物のクオリティは高く、オリジナルモヒート美味しかったです。早く行って、12階のダイナーで夜景を見ながら食事するのが良さそうです!
近いのでたまに行きます。
ポップコーン等を買うのに毎回時間がかかりすぎます。
早めに行ってもギリギリになるほどで、スタッフの段取りが悪いのかもっと素早くやれるはず。。レジしてその人がポップコーンもドリンクも全て用意している。楽しみにしていたチュロスも「10分かかる」と言われガッカリした。沢山もとから作っておくべき。
兎に角ロビーをはじめ館内全て暑いエアコン設定温度は?館内熱中症に恐れあり。ポップコーンは湿気ている様な感じでした以前はキャラメルは味が濃く美味かったが残念です。音響等は良いので対策を期待しております。
画面が近すぎて目が痛かったです。
他の映画館より音がデカすぎて心臓にきました。
見れなくて途中で抜けました。
お金も返せないので最悪です。
もう二度と行きません。
とにかく暑い。
この時期に冷房が入ってないのは拷問。
熱中症の患者が出て救急搬送されるのも時間の問題。
身分証忘れたら差額とられます。
ネット予約したけど、予約時には身分証の提示が必要なこと、その際は差額払うことなどの明示が無いのですの、注意が必要です。ネット予約だと1席100円も余分に取るくせして、注意喚起が無さすぎです。
特に中高大学生は要注意です。
カビ臭くて湿気が多くて映画に集中できなかった。。ここまで汚い映画館は初めて。
座席は広くてよかったです、しかし駐車場サービスがなくて最悪ですこんな映画館初めてです車の方は他がおすすめです
二度と行きたくないです
駐車場あるのにサービスないなんて信じられない
久しぶりのシネポートでリトルマーメイド見てきました!
今日の定員さんにはびっくりしました…
言葉遣いが悪い人に当たりました!
いつもなら駐車場券を出せばまた割引されるのを知っていって出した所「出来ません」の一言だけでした。
お客様に対する言葉とは思えませんでした。
しっかり自分で調べた所割引されている映画チケットは駐車場券の割引は出来なかったみたいです。
私も知らなかったとは言え定員さんの言い方は少し違うのではないかと思います。
いい定員さんは居るので今後も使わせて頂きますが定員の教育はしっかりした方がいいと思います
冷房が効いていない
ムシムシして集中出来ず
いまだにウェブサイトがないとは、信じられない。
私がアルバイトしたころと、変わってないのでは?
繁忙期が夏休みなどで、客層が異なる。
経営者が変わってほしい。
初利用でスマホ情報名称のビルが見当たらない。JRも悪いがビル内も映画館のカタカナ表記なく案内最低。
鑑賞料金が相次いで値上げされるなか、いまでも通常1,800円のほか、モーニングやレイトショー等で安く鑑賞できてありがたいです。
今後は洋画のラインナップが充実することを期待しています。
6月25日朝9時から大好きなアニメを観ました。館内は設備等古くなっていましたが、清掃や感染対策はきちんとしてあり満足でした。
ただ、帰り(11時半ぐらい)にパンフレットが欲しくて男の定員さんに「〇〇のパンフレットをください」と言ったら「〇〇のパンフレットはありません」と言われ仕方なく帰ろうとしたら次のお客さんが同じように「〇〇のパンフレットください」と言われたんです。そしたら棚の下から「はい」と言って〇〇のパンフレットを出されたんです。ビックリしました。
そのお客さんが購入された後、「あるんですか?」と聞いたら「少しだけですけど」と答えられ、「あるんでしたらください」と言って買って帰りました。
とてもムカムカしてその日は一日中気分悪かったです。
その〇〇というアニメ他の映画館でやってなかったので
有り難いなぁと思ってた矢先に
本当に残念でした。
とにかく、カウンターの効率が悪すぎる。
レジはレジのみにし、ドリンクやフードは別の人が作れば良い。
とにかく遅すぎて映画見る気も失せる。イライラしかしない。
以前は 年間200本 それも劇場による鑑賞で 見ていましたが この頃では随分 少なくなりました、 コロナ関係もありますが 映画館には頑張って欲しいと思います 。この頃では 強敵として配信 という 強敵が現れました 、その中で 矢張りその作品を劇場、大劇場で大音量でも見れるというのはいいのではないかとも思います 。ムービル はもう設備が古くて 昭和の遺物なのかもしれませんが いい所もあるかもしれませんが このままでは 駅前のシネコンに完全に負けけてしまうでしょう、 何か考えないといけない様な気もします。 東急 レクレーション の株主総会で質問したいと思っていますが なかなか行けません 頑張って欲しいものです
久しぶりのシネポートでリトルマーメイド見てきました!
今日の定員さんにはびっくりしました…
言葉遣いが悪い人に当たりました!
いつもなら駐車場券を出せばまた割引されるのを知っていって出した所「出来ません」の一言だけでした。
お客様に対する言葉とは思えませんでした。
しっかり自分で調べた所割引されている映画チケットは駐車場券の割引は出来なかったみたいです。
私も知らなかったとは言え定員さんの言い方は少し違うのではないかと思います。
いい定員さんは居るので今後も使わせて頂きますが定員の教育はしっかりした方がいいと思います
いわゆるミニシアターです
(良い点)往年の名作、超マイナーな新作、見逃してしまった元話題作などここでしか上映していない映画ばかりなのが最大の魅力です
(悪い点)近隣の映画館と比べるとスクリーン・座席数ともに小規模で、できるだけ大きなスクリーンで見たいという人にはあまりオススメできません