横浜ブルク13:P.N.「まる」さんからの投稿
- 評価
- ★☆☆☆☆
- 投稿日
- 2015-08-25
売店の店員は不貞腐れたような接客態度、ゴミを片付ける店員は目が合っても無視。映画がおもしろくても気分が台無しです。
売店の店員は不貞腐れたような接客態度、ゴミを片付ける店員は目が合っても無視。映画がおもしろくても気分が台無しです。
昨日8/19の案内係の接客が酷すぎました好きな場所だったのに残念です映画面白かったので★1
評価はマイナスです。パンフレットとか前売り券の売店員の態度がめちゃくちゃ悪い。すごいふてくされてる面してめんどくさそうに対応された。接客できない人は辞めさせてほしい。ここで観ようと思ったが二度と行きたくないと思った。不快です。
接客、対応など、レビューに書かれている内容より、だいぶ改善されていると思います。好きな映画館の一つです。
受付の対応が最悪。
普段はビナウォークの東宝シネマに行くのですが、見たい映画がやってなくイオンシネマに来ました。係員の対応については問題ありませんでしたが、なにせ建物が古いため?か設備が‥‥。建物全体的にエアコンの効きが悪く館内も暑くイマイチ映画に集中出来ませんでした。トイレも今時ウォシュレットがない。多分もう行かないと思う。
場所は駅直結で入って目の前のエスカレーターで3階へ出るとすぐ見え、綺麗で広いイオンでもわかりやすい所にありました。
郊外なので
休日はエアリ内全体がとても混みます。
平日は人が少ないのでゆっくりされたい方におすすめです
事前に予約し、あとは15分前に発券するだけだったが、長蛇の列。
一般のチケット販売の列、予約者の発券の列がどれか分からず最後尾も分からない。
店員の案内が全くありませんでした。
最後尾を探すのに迷い、列の進みが遅い中並んでいたら開場の15分前を過ぎました。
店員に尋ねてもキャンセル扱いです、と謝罪の言葉無し。
とても気分が悪いです。
2度目の利用ですが フード売り場の愛想ない女の人の態度と言い方にガッカリしましたね。楽しみにしていた映画の上映前に あんな態度とられると
とても不愉快です。
ネットでチケット予約して行ったにも関わらず、大行列。チケット発券出来ずに映画は始まってしまった。私だけでなく、遅れて劇場に入る人も沢山いた。他の映画館なら上映時間が近い人から優先で発券してくれる。それが一切ない。混雑時の対応を考えた方が良い。
1階エレベーター前の券売機。チケット予約してるのに並ぶ時間長すぎ。1台しかないのに新規購入と同じ券売機っていうのは納得行かない。6階は騒がしいから並ぶ気がしないし、売店は、映画が始まる1時間前に並べば余裕あるかもね。店員さんの動き悪すぎ。アイスとかいちいち作ってないで袋入りにすれば良いのに。
近くに他の映画館が欲しい…。
staffの対応に とやかく有りません!!!!!
笑顔で対応され普通に入場しましたが
とにかく臭い!!!!!
チケットを手渡した所から館内(今回は1.2スタジオ)も公衆トイレの尿の臭いが 染み付いている様子の 臭さ!!!!!
どこからもクレーム出ないのかな?staff気付いて!!!!!
朝一の9:00の回にいったら、冷房が全然きいてない…観客皆暑くてうちわでパタパタ…上映開始後もしばらく暑く大変でした。猛暑なのですこし早めに冷やし初めてほしかったですね。設備はふつうです。
小さなスクリーンの前にスピーカーが積んであって「ああ、ここから音出てるのか…」って常時意識しちゃって映画に没頭できませんでした…とにかく小規模…
若葉は良く行きます!
映画館はとても綺麗で
トイレが沢山あるのが
良いと思います!
ロビーは薄暗いです!
あんまりロビーが薄暗い
映画館はないと思うので
若葉は特別だと思い
ます!若葉駅からも徒歩
1分で若葉駅は快速も
止まるのでとてもいい
と思います!駐車場も
とても広くて屋根が
付いているので良いと
思います!
長谷川博己さん主演映画「ラブ&ピース」と「この国の空」同時期上映、素晴らしい!!!なんて、素晴らしい映画館!他県から東京通り越して、見に行きたい!!見る順は、「この国の空」が先でしっとり、「ラブピ」で笑って盛り上がり泣く。
セット割引き券あったら、最高! (いや、この2つ上映だけでも偉い)
宮崎原県都城市すんでますが、
地元にある映画館よりも、待遇、も、よく施設は、きれいで、音響、部屋もきれいですごく気に入ってる映画館です。
おしゃれな感じで、いいかな。とおもう。
パートタイムで働かれている方は、不慣れながらも誠意を感じる接客を行っていると思います。
しかし、フルタイムで働かれている方の接客は不快と感じる時が多いです。例えば、発券等のトラブル時の対応が、こちらに非があるような対応をされました。
映画を鑑賞しに行き、不快な思いはしたくありません。
今後の改善を期待しています。
夏休み中で、平日でも混んでいるのに、フードコーナーのスタッフが少な過ぎて大行列になっていました。
かなり時間に余裕を持っていったのに上映時間過ぎてしまい、映画を見る前に本当にイライラ嫌な思いをしました。
持ち込みダメなら、
もっとスタッフを増やして対応すべきです。