・椅子が悪い
後ろにもたれると椅子がリクライニングになる仕組みだが、かなり力を入れて踏ん張らないとリクライニングのままキープできない。ひと席ひと席の間は広いが、とにかく腰が痛くなる…
・音質が良くない
小さめ映画館なので仕方ないのかもしれないが、音が小さい…低音があまり響いてこない
・チケットの取り方が微妙
オンライン上で購入できるものの席の移動があとからできない＆払い戻し不可なのが不便。例えば、間違えて大人料金で買った後、学生チケットに変更などは不可。
シアター1で鑑賞したがスクリーン中央に帯状に光が写り込んでいて暗い画面だとはっきり認識出来て興醒め。いつの時代の映画館だよ。いろんな映画館を利用してきたがこんな酷いのはなかった。各所で目にしたがロビーやエスカレーターなどの設備も実用を無視した見た目だけ優先の酷い設計。箱の大きさに比べて発券関連も脆弱だしトイレ関係の数も足らなくて客数が大したこと無い状態でもロビーの導線がぐちゃぐちゃ、なんだこれ、どうやったらこんなもんが出来上がっちゃったの？
まず、映画館がある。それで星一上げました。そして映画館が5階にあるかと思いきやエスカレーターで6階らしき所まで行くのでワクワク感の星一あげ、最後に店員さんの笑顔で星一あげて、合計星3です。
あっ映画の種類が少ない気がします
2番スクリーンで、
空青を観賞しましたが、
作品はいいのに、
階下の4DXの
振動がシートに伝わり
観賞に不快感を覚えました。
残念です。
2番スクリーンは、
静かな映画の観賞には
向きません。
公式Twitterにて「お問い合わせください」と書いてあったので、観たい映画の上映予定の詳細について問い合わせをしたが返答が無かった。SNSが一方的、電話での詳細は音声ガイダンスで今のご時世とても不便だと思う。見に行く気が無くなった。
とある映画を見るために
インターネットで座席予約をしていきました。
当日、チケットを発券して
座席へ向かうと
自分の予約した番号の座席に
別のお客さんが。。。
スタッフの方に確認してもらうも
双方日時、座席番号共に同じ内容で予約されるという
前代未聞の事態が起きていました。
上映開始から20分程経過しており
座席のゴタゴタもあったため
映画に集中できないと感じ
（たまたま一席空いており
そちらへの移動を提案された）
返金を求めるも
直ぐには応じてもらえず。。。
朝一番の上映回だった事もあり
スケジュールは総崩れ
時間・交通費等無駄になり
映画も見られず
散々でした。
基本的には自宅から近くて
環境も悪くないと感じているため
今後も利用はするつもりですが
二度と体験したくない出来事です。
アナウンスが小さい
周りが騒がしい時は分からん
10/5 夕方からの上映回の映画を鑑賞券を使用しインターネットから予約しました。料金は1200円でした。
当日、咳が酷く、混みあったエリアでの鑑賞は迷惑をかけるので、席の変更を申し出たところ、勝手にチケットを無効にされ、「この回の上映を観たいのなら、既に鑑賞の権利は無いので、1800円で再度購入しろ」と言われ、「それが嫌なら出直せ」と……。
対応は研修中の社員でした。
上映開始から20分後、やっと席に着くことが出来ましたが、大切な冒頭部分は見逃しました。
劇場側からの謝罪は一切無く、映画鑑賞という当然の権利を奪われた仕打ちに、はらわた煮えくり返る思いです。
今回の対応はMOVIX橋本のマニュアルに沿った正当なものであるそうです。
レイトショーの駐車場は最悪！エレベーターが止まりどこから二階に戻ればよいかわからない！！うろうろうろうろ
元に戻って警備員さんに聞いても入ったところから入ればいいと言われました。入ったところって！車の入る暗いスロープ？
信じられない！
ポップコーンがシケてたしお世辞にも美味しいとは言えませんでした。
お金の無駄になった。
ポップコーンはもう買わないかな、
館内なんか古臭い。
マイクアナウンスないし、入っていいのかダメなのか分からない。
いつも戸惑うのでここの映画館は行かない
スクリーン1で見たけど
小便臭かった
なぜ？
二度と利用したくない
劇場設備はもちろん最新鋭で最高なんですが、客の民度がかなり最悪です。映画の途中で離着席する人多数、普通に声を出して会話、クスクス笑い声（笑うシーンじゃない！）今までのシネマサンシャインに行ってたような民度の低い客がそのままスライドしてグランドサンシャインシネマに来てます。
新宿ピカデリーやら他の映画館で静かに没頭して映画を観慣れているとこの民度の低さにはかなり引きます。
どんなに設備が良くても映画自体が名作でも台無しです。
映画に没頭して観たい方で、どうしても最新鋭の設備で観たいからグランドサンシャインシネマに来たいなら、朝イチの回を観ることをオススメします。
今日レイトショーで人間失格観ました。内容も素敵だったけど劇場中が蒸し暑くて私達だけそう思うのかな。と思いましたが
周りもざわついてました。
何度も来ますがこんな経験は初めてです。（>_<）
エアコン調節はお願いしたい所です。
地下鉄内で寝ているふりをしていて,ヒソヒソ話を聞いた。「チケット確認しないよね。いつも買ってないよ」「実は私も…」って。
微々たる金額かもしれないが,こういう人たちの存在が,映画館の売り上げを減らし閉館へ,映画産業を応援せずに観ている。運営側はしっかりして欲しい。
映画のチケットに字幕や吹き替えなどが書いておらず「この映画は吹き替えですか？」と聞いたところ「吹き替えです」と言われ安心して映画を見ようとしたのですが、全て字幕でした。
41年前に.「歴史としての聖書」という映画を観て以来、スバル座ファンです。いつもスバル座でしか上映してくれない映画を上映してくれて、感謝。えー？私にとって有楽町のオアシスだったスバル座が閉館ですか？淋しい限りです。ありがとう、スバル座。スバル座で観た名画の数々、ずっと忘れません。
予約制ではないので自由に席を選べ席移動も自由
レイトショーはお客様がすくなく
だから快適
東急Bunkamuraの本館には関連した作品ポスター展示とバックナンバー,パンフレットのバックナンバー,書籍も充実して居る。新聞・映画雑誌での作品記事や特集も掲示板に在るのでゆとりが在れば映画観賞の手引きに為るだろう。飲み物も持ち込めるし座席も改善されたのでは
他の方も書き込んでいらっしゃる通り、接客は最悪です、
これだけSNSやこういったサイトで書き込まれているにも関わらず、改善をする動きは全く感じられません。
シネマ2の方も同様です。
同じミッドランドスクエアシネマでも名古屋空港は何度か通いましたが、そちらでは不快感を抱いたことは一切ございません。私はそちらをお勧めいたします。
また、駅前から直通のためお客さんが多く、入場特典があるような映画はその他の映画館に比べて、早く無くなってしまうことが多いです。
私のスクリーンは入った瞬間からアンモニアのような匂いがして、座った席のカップホルダーに使ったティッシュが入っていました。今までの映画館でこのような事がなかったので、あまり清掃をしていないのかな？と思いました。平日の夜を利用しましたが、人が全然いなかったので特に匂いがなかったら、また利用したいと思いました。